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換了新手機號怎麼修改幣安繫結

"我換了個手機號,幣安上的繫結還是舊號碼,怎麼改?"——這是我被問得最多的問題之一。不管是因為攜號轉網、號碼到期、還是單純換了個新號碼,幣安上的繫結手機號一定要及時更新,不然哪天需要簡訊驗證碼的時候就傻眼了。整個修改流程在幣安官網或者幣安官方APP上都能完成,不過根據你的舊號碼還能不能用,操作步驟會有所不同。蘋果手機使用者如果APP需要更新或重灌,可以看iOS安裝教程

舊手機號還能用的情況

如果你的舊手機號還沒有停機登出,還能收到簡訊,那修改繫結就比較簡單。

在APP上操作的步驟

開啟幣安APP,點選左上角的頭像進入個人中心。找到"安全"或"安全設定",點進去之後找到"手機驗證"這一項,後面會顯示你當前繫結的手機號。點選"修改"或"更換"。

系統會先向你的舊手機號傳送一個簡訊驗證碼,輸入驗證透過。如果你還開了郵箱驗證和谷歌二次驗證,可能還需要同時輸入郵箱驗證碼和谷歌驗證碼。

驗證舊號碼之後,系統會讓你輸入新的手機號碼。輸入新號碼,系統會向新號碼傳送一個驗證碼,輸入正確後繫結就修改成功了。

在網頁端操作的步驟

登入幣安官網,點選右上角頭像進入賬戶設定,找到安全設定頁面。其餘步驟和APP上基本一致:驗證舊手機號、輸入新手機號、驗證新手機號、完成修改。

修改後的注意事項

手機號修改成功之後,幣安會暫時限制你的提幣功能24小時。這是一個安全保護措施,防止有人改了你的手機號之後立刻把幣轉走。24小時之後自動恢復正常。

另外修改完之後,所有之前信任的裝置可能會被清除。下次登入的時候可能需要重新進行裝置驗證。

舊手機號已經不能用了

這種情況稍微麻煩一些,但也不是沒有辦法。

方法一:用其他驗證方式修改

如果你之前繫結了郵箱驗證和谷歌二次驗證,即使舊手機號用不了了,你也可以透過這兩種方式來完成身份驗證。在安全設定裡點選修改手機號的時候,看看驗證頁面有沒有"使用其他驗證方式"的選項。如果有的話,選擇郵箱驗證碼加谷歌驗證碼的方式來驗證身份,然後繫結新手機號。

方法二:透過客服人工修改

如果方法一行不通,就需要聯絡幣安客服了。在APP或者網頁上找到線上客服入口,提交一個更換手機號的申請。

客服通常會要求你提供以下材料來證明你是賬號的真實持有者:

第一是身份證件照片,正反面都要,照片清晰完整。

第二是手持身份證的自拍照。一手拿身份證,另一手拿一張紙寫上當前日期和"申請更換繫結手機號"。人臉、身份證資訊和紙上的文字都要拍清楚。

第三是賬號資訊,包括註冊郵箱、註冊時間、最近的登入或交易記錄等。

第四是你需要說明舊手機號不能用的原因,比如已停機、已登出、號碼已被運營商回收等等。

提交完材料之後,等待幣安安全團隊稽核。稽核時間一般在1-7個工作日,具體取決於當時的申訴量和你提供的材料是否完整。

方法三:先找運營商恢復舊號碼

如果你的舊手機號只是剛停機不久還沒被回收,可以聯絡運營商看看能不能臨時恢復。有些運營商在號碼停機後的一段時間內(通常90天以內)支援復機。如果能恢復的話,先用舊號碼完成幣安的手機號修改,然後再去登出舊號碼。

一些特殊情況的處理

舊號碼被別人拿到了

手機號碼被運營商回收之後可能會重新分配給其他人。這種情況很危險,因為新的號碼持有者理論上可以收到你的幣安簡訊驗證碼。如果你發現自己的舊號碼已經被別人在用了,一定要儘快聯絡幣安客服更換繫結手機號,並且檢查你的賬號有沒有被異常登入過。

想換成國外手機號

幣安支援繫結大部分國家和地區的手機號碼。在輸入新手機號的時候,記得先選擇正確的國家/地區程式碼。比如中國大陸是+86,香港是+852,美國是+1。

手機號和實名資訊不一致

有些人用家人的手機號繫結了幣安,但是身份認證是自己的。這種情況在修改手機號的時候可能會遇到麻煩,因為客服在稽核的時候可能會質疑手機號的歸屬。建議繫結自己實名的手機號,避免後續的麻煩。

修改手機號之後要做的事

手機號改好了不算完,還有幾件事需要跟著做。

檢查其他安全設定

趁這個機會把所有的安全設定都過一遍。谷歌二次驗證有沒有開?郵箱繫結是否正常?反釣魚碼有沒有設定?密碼是否足夠強?一次性都檢查好。

更新常用裝置列表

手機號修改之後,去安全設定裡看看登入裝置列表。確認列出的都是你自己的裝置,不認識的裝置直接移除。

檢查API Key

如果你用過API交易,檢查一下API Key列表有沒有異常。修改手機號這種敏感操作之後檢查API是一個好習慣。

記錄新手機號

這聽起來很廢話,但是真的有人改完了過幾個月又忘記繫結的是哪個號碼了。把你繫結的手機號記錄在密碼管理器或者安全的地方。

怎麼避免以後再遇到這個問題

繫結多種驗證方式

手機號只是驗證方式之一。同時繫結郵箱、開啟谷歌二次驗證,這樣即使某一種驗證方式出了問題,其他方式還能用。

換號之前先改繫結

以後如果要換手機號,在舊號碼還能用的時候就先把所有平臺的繫結都改過來。不光是幣安,銀行、支付寶、微信等等所有繫結了手機號的服務都要一起改。

不要用即將停用的號碼註冊

如果你有一個號碼快到期了或者打算不要了,就不要用它來註冊任何重要的服務。選一個你打算長期使用的號碼來繫結。

考慮使用虛擬運營商號碼

一些虛擬運營商的號碼月租很低,可以作為長期繫結各種服務的專用號碼。只用來收驗證碼,不當主力號用,這樣就不太會因為換號而影響到各種服務的繫結。

總結

換手機號之後及時修改幣安的繫結手機是非常重要的。舊號碼還能用的時候操作很簡單,自己在APP上幾分鐘就搞定了。舊號碼不能用了的話就需要聯絡客服走人工稽核,準備好材料配合稽核就好。最重要的是養成習慣:換號之前先把所有重要平臺的繫結都改好,省得事後麻煩。

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